Liverpool

Liverpool, una de las tiendas por departamento líderes en México y pionera en e-commerce de retail , nos ha confiado desde hace +8 años la arquitectura, diseño, gestión y soluciones de valor agregado en toda la medición y desarrollo de su Plataforma de Experiencia de Cliente.

Hemos trabajado con Liverpool y varios de sus departamentos en iniciativas innovadoras relacionadas con la satisfacción del servicio al cliente y proveedores externos, como:

• Medición nacional de NPS
• Clima Laboral
• Evaluaciones
• Seguro NPS
• Restaurante
• Aplicación de punto de venta
• Formación e-Learning Sales Professionals, entre otros.